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Chef de Projet Technico-fonctionnel ECRM (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité d'accueil


Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans la mode urbaine avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.

Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou.

Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Le Siège en chiffres :
- 700 collaborateurs Printemps
- 3 sites  

Référence

TAL17001169  

Date de parution

13/02/2018

Localisation

Paris Cedex 09

Description du poste

Intitulé du poste

Chef de Projet Technico-fonctionnel ECRM (H/F)

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps plein

Fourchette de salaire en K€ annuels

40-48

Description de la mission

Vos missions : 
 
- Participation au cadrage et choix des prestataires.
 

- Challenge des besoins métier et les formalisation auprès de l’intégrateur.
 

- Interface métier et intégrateur. Suivi des devs, recettes et mises en prod.
 

- Gestion des évolutions sur les différents outils en place selon les besoins métiers.
 

- Suivi des anomalies avec les interlocuteurs internes et externes.
 

- Accompagnement du métier à sa montée en compétence sur les outils.

   Périmètre :   
·         Gestion de campagne (Email/SMS/Push Mobile)
 
·         AB Test et outils de personnalisation on line
 
·         Relation Client digitalisée
 
·         Enrichissement et réconciliation données client Omnicanal -DMP, On Boarding.


Profil

Votre profil : 
- Expérience en gestion de projet/Campagne (3-5ans)

- Expertise sur un outil référent (Néolane est un plus)

- Capacité à travailler en mode projet au sein d’un environnement complexe

- Appétence analytique

Poste à pourvoir le

05/02/2018

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Site

Printemps Siège

Lieu

102 rue de Provence 75451 Paris Cedex 09


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