Finalité du poste :

Rattaché(e) à la Responsable Réseaux Sociaux, vous serez en charge de l’animation et du développement des communautés en ligne du Printemps. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’interactions qualitatives, le renforcement de l’engagement autour de la marque et la valorisation de son image sur les réseaux sociaux.

Vos missions :

Animer et modérer les communautés sur les différentes plateformes (Facebook, Instagram, TikTok…) en cohérence avec la stratégie de marque.
Créer de l’interaction et de l’engagement autour de la marque en organisant et publiant des mécaniques engageantes (quizz, concours, formats UGC, lives, sondages, challenges…).
Répondre aux messages privés et commentaires avec une modération proactive, réactive et bienveillante afin de garantir une expérience utilisateur positive.
Surveiller la réputation de la marque grâce au social listening et identifier les signaux faibles, opportunités ou potentiels risques.
Identifier et valoriser les ambassadeurs et membres actifs de la communauté afin de renforcer la proximité et la fidélité à la marque.
Collaborer avec l’équipe créative et digitale pour aider aux montages et à la mise en ligne des contenus adaptés aux différentes plateformes.
Assurer le suivi et les bilans des performances (engagement, portée, réactivité, croissance des communautés) et proposer des recommandations pour optimiser les dispositifs.
Participer aux activations co-brandées avec les marques partenaires, en intégrant leurs enjeux dans les dispositifs digitaux du Printemps.
Réaliser une veille active sur les tendances social media (formats émergents, influence, gaming, IA, contenus immersifs…) afin de proposer des idées innovantes et différenciantes.

Votre profil :

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Voici ce que nous recherchons :

Excellente capacité rédactionnelle, avec un ton naturel et créatif.
Bonne compréhension des codes culturels et des spécificités de chaque plateforme sociale.
Réactivité, créativité et capacité à rebondir en temps réel.
Empathie et sens du contact pour interagir de manière personnalisée et bienveillante avec la communauté.
Maîtrise des outils de publication et de planification social media.

Convaincu(e) par cette opportunité à pourvoir dès maintenant ?

Nous serions ravis de faire votre connaissance !

Le processus de recrutement prévoit :

un entretien avec la Chargée de recrutement Groupe Printemps,
un entretien avec le N+2
un entretien avec un membre de l’équipe

Et côté avantages ?

RTT
Télétravail
Tickets restaurant
Avantages CSE
Escompte collaborateur
Prime vacances et primes sur objectifs
Mutuelle et prévoyance

Et côté carrière ?

Rejoindre le Printemps, c’est intégrer un Groupe riche en opportunités : mobilités internes (horizontales, verticales, géographiques), passerelles vers nos autres entités (Citadium, Place des Tendances, Made in Design) ou encore à l’international (Printemps Doha, Printemps New York).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.