Informations générales
Entité d'accueil
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015. Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann.
Référence
2024-5260
Date de parution
11/09/2024
Description du poste
Intitulé du poste
STAGE - Assistant marketing CRM H/F
Contrat
Stage
Durée du contrat
6
Statut
Employé
Temps de travail
Temps plein
Description de la mission
Vos missions :
Accompagner la mise en œuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l’international,
• Mettre en œuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyse des résultats et recommandations
• Participer à l’implémentation de la personnalisation de l’expérience Clients
• Participation à l’optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices,
recommandations de dispositifs etc.)
• Collaborer avec l’équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
• Aide à l’optimisation des ciblages et reporting
• Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
• Suivi NPS, et satisfaction client
• Enrichissement de la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
• Veille concurrentielle
Profil
Votre profil :
En formation supérieure de type BAC+5
• Connaissance de l’environnement et d’un outil CRM (Adobe Campaign de préférences)
• Bases html et Photoshop recommandées.
• Bonnes connaissances d’Excel nécessaires
• Vous disposez d’une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients
• Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité
Poste à pourvoir le
18/07/2024
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC +4
Niveau d'expérience min. requis
6 mois à 2 ans
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Paris (75)
Site
Printemps Siège
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