Responsable Marketing et Services - Nancy (H/F)

Détail de l'offre

Informations générales

Entité d'accueil


Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.

Inauguré en 1983, Printemps Nancy, anciens « Magasins Réunis » est l'unique grand magasin du sud de la Lorraine. Situé en plein cœur de la ville, il a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique Plus récemment, la façade du bâtiment a également été rafraîchie en 2015 pour lui redonner tout son éclat d'origine.

Printemps Nancy en chiffres :
- 6 055 m² sur 2 niveaux
- Plus de 350 marques
- 170 collaborateurs Printemps et démonstrateurs  

Référence

2018-363  

Date de parution

16/05/2018

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Marketing et Services - Nancy (H/F)

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Vos missions : 
 
Rattaché au Directeur de Magasin, vous aurez pour principales missions de :

 
Performance du plan d’animation commerciale, national et local
- Déployer et garantir l’excellence de la mise en œuvre des opérations commerciales nationales.

- Construire et mettre en œuvre les opérations commerciales locales, en collaboration étroite avec le Comité de Direction et la Direction Commerciale Chaine et dans le respect de la stratégie et du positionnement de l’enseigne.

- Définition du Plan d’animation national et local (moyens, organisations, planning)

- Identifier les acteurs locaux stratégiques pour construire des partenariats visant à développer le portefeuille clientèle.

- Organisation d’évènements


Performance des services
- Développer le recrutement client et contribuer à leur fidélisation, en s’assurant de la performance des services du magasin, et la qualité de la relation client.

- Déployer, garantir et animer l’excellence de la mise en œuvre du programme CRM Printemps.

- Intégrer, animer et développer ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle.
- Pilotage des indicateurs quantitatifs et qualitatifs


Profil

Votre profil : 
 
Diplômé(e) d’une école de commerce Bac +5 ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste similaire et d’une forte expertise métier marketing.
 
Compétences/Savoir-faire requis :
- Gestion de projet

- Capacité à construire et consolider un réseau de partenaires commerciaux

- Sensibilité retail

- « Leadership » et expérience dans le management

- Sens du service et qualités relationnelles

- Bonne capacité d’organisation

- Force de proposition

- Goût du terrain

- Anglais opérationnel

 

Poste à pourvoir le

04/06/2018

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Site

Printemps Nancy

Lieu

2, avenue Foch 54000 Nancy