Au sein de la direction Projets/Produit, et rattaché(e) au chef de projet CRO, vous êtes en charge d'optimiser la conversion et les parcours des sites e-commerce du groupe (printemps.com, placedestendances.com, citadium.com, madeindesign.com) et/ou applications mobiles. Votre périmètre d’intervention s’articule autour des axes suivants :

Projets :

• Aider à la construction et à la formalisation des projets de la roadmap CRO
• Participer au cadrage, à la rédaction des spécifications des améliorations identifiées, ainsi que de leur mise en œuvre
• Créer et suivre des tickets concernant les anomalies et nouvelles demandes
• Analyser les performances sur les différents projets mis en place
• Maintenir une veille sur les best practices des parcours digitaux (concurrents directs, et de l’industrie E-Commerce au global).

Test & Learn :

• Aider à la construction de la roadmap d’AB test et de personnalisation
• Formaliser des briefs à destination des différentes entités du groupe et de notre partenaire d’AB testing et de personnaliser pour la mise en œuvre des expériences
• Lancer et suivre des expériences
• Paramétrer des expériences simples directement sur la plateforme d’AB testing
• Faire des Reportings des résultats

Accompagnement des Business Units :

• Formaliser des recommandations et des optimisations d’e-merchandising, de parcours clients en fonction des sources / profils / appétences / comportements, pages d’animation commerciales etc.
• Aider à la rédaction de la newsletter mensuelle à destination des BU pour communiquer sur les résultats des différentes expériences.
• Diffuser les meilleures pratiques CRO au sein de l’ensemble des équipes business opérationnelles et s’assurer de leur mise en œuvre.
• Évangéliser et faire monter en compétence l’ensemble des équipes sur les outils identifiés.

Votre profil : 

Formation Bac +4/5 en école de commerce, vous justifiez d’une expérience en stage ou alternance confirmée dans le secteur du e-commerce.

Vous avez la culture des chiffres, êtes proactif(ve) et reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie.

Vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs en fonction de leur profil et avez développé une bonne compréhension des enjeux du marketing et de la connaissance clients ce stage est fait pour vous.

La connaissance de l’un des outils référents du marché : Google Analytics, Kameleoon, Target2Sell, Content Square etc… est indispensable pour ce stage.

Anglais courant, au regard du contexte international de l’entreprise