Informations générales
Entité d'accueil
Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le groupe Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3300 collaborateurs animés par leur sens du service et leur personnalité unique.
Composé de 4 enseignes, Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made In Design, le groupe Printemps s'exprime au travers de ses 20 grands magasins Printemps en France, dont 4 Affiliés, 9 magasins Citadium et 4 sites e-commerce, printemps.com, citadium.com, Place des Tendances et Made In Design, et s'impose comme un acteur omnicanal incontournable distribuant plus de 3500 marques en France et à l'International.
Fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Groupe ne cesse d'innover depuis sa création, et de se lancer de nouveaux défis comme récemment la production de contenus exclusifs avec son nouveau programme de Live Shopping ou son incursion réussie dans l'économie circulaire.
Référence
2024-5260
Date de parution
30/10/2024
Description du poste
Intitulé du poste
STAGE - Assistant marketing CRM Printemps.com H/F
Contrat
Stage
Durée du contrat
6
Statut
Employé
Temps de travail
Temps plein
Description de la mission
Vos missions :
Accompagner la mise en œuvre de CRM de printemps.com sur la France et à l’international,
• Mettre en œuvre les campagnes (ciblage et routage) dans Adobe Campaign, analyse des résultats et recommandations
• Participer à l’implémentation de la personnalisation de l’expérience Clients
• Participation à l’optimisation continue de nos performances CRM (analyse des KPIs clés, identification des best practices,
recommandations de dispositifs etc.)
• Collaborer avec l’équipe Acquisition & Retail pour mettre en place les stratégies de recrutement via les différents touchpoints
• Aide à l’optimisation des ciblages et reporting
• Analyse des performances des campagnes et suivi des ventes et trafic issus du CRM
• Suivi NPS, et satisfaction client
• Enrichissement de la connaissance client : développement de score et de segmentation avec l'équipe Data
• Veille concurrentielle
Profil
Votre profil :
En formation supérieure de type BAC+5
• Connaissance de l’environnement et d’un outil CRM (Adobe Campaign de préférences)
• Bases html et Photoshop recommandées.
• Bonnes connaissances d’Excel nécessaires
• Vous disposez d’une sensibilité marketing, le sens de la relation client, la culture du Test & Learn et vous êtes passionné(e) par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients
• Analyse, rigueur, organisation, curiosité, créativité
Poste à pourvoir le
18/07/2024
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC +4
Niveau d'expérience min. requis
6 mois à 2 ans
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Paris (75)
Site
Printemps Siège