Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en cdi et basé à Lyon.

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :

• Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
• Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
• Contribue aux projets transverses du magasin

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES (15 collaborateurs)

• Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
• Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
• Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
• Assurer le management indirect de la démonstration 
• Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
• Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
• Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

• Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
• Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
• Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps et Suprême ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
• Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
• Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Responsable et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

• Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
• Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
• Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

• Vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
• Vous êtes habitués à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnus pour vos qualités managériales.
• Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
• Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
• Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

Vous vous reconnaissez ? 
Nous serions ravis de faire votre connaissance et échanger avec vous sur votre projet professionnel.

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : 

•  un entretien RH siège
•  un entretien avec la RRH du magasin
•  un entretien le Directeur de magasin
   

Les avantages à nous rejoindre :

·       Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances +un variable annuel

·       Des tickets restaurants

·       L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance

·       Un comité social et économique

·       Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps

·       Des ventes privées